Software de flux pentru reparații destinat atelierelor moderne
Condu o afacere de reparații mai profesionistă cu urmărire sigură, actualizări mai rapide și comunicare mai clară cu clienții.
B2C.repair oferă atelierelor un flux conectat pentru tichete de reparații, actualizări pentru clienți, estimări, aprobări, fotografii, evidența garanțiilor și istoricul reparațiilor — astfel încât fiecare lucrare rămâne organizată și fiecare client rămâne informat.
Flux de reparație live
B
B2C.repair
Actualizare client
Devizul a fost aprobat. Atelierul poate continua reparația fără apeluri suplimentare.
Perfect, continuați vă rog.
Tot ce este necesar pentru un flux de reparații transparent
Conceput pentru ateliere care vor comunicare mai bună, mai puține dispute, mai multă încredere din partea clienților și un proces de reparații mai profesionist.
📸
Sistem foto de dovadă
Documentează starea la predare, daunele vizibile, constatările interne, piesele folosite și rezultatul final pentru a crea un istoric clar pentru fiecare lucrare.
💬
Comunicare cu clientul într-un singur loc
Păstrează actualizările, întrebările, răspunsurile și atașamentele în cronologia tichetului, în loc să împrăștii informațiile în apeluri, chat-uri și email.
🧾
Estimări și aprobări
Trimite oferte de reparație, solicită aprobarea și salvează fiecare decizie în dosarul reparației pentru claritate totală și responsabilitate mai bună.
Cum funcționează
Un flux simplu de reparații pentru ateliere și o experiență mai clară pentru clienți.
01
Creează tichetul de reparație
Adaugă detaliile clientului, informațiile dispozitivului și problema raportată. Apoi generează o pagină securizată de urmărire cu date unice de acces.
02
Diagnostic, actualizare și cerere de aprobare
Încarcă fotografii, adaugă note, schimbă statusul reparației și trimite estimarea. Clienții pot urmări progresul fără apeluri repetate.
03
Finalizează reparația cu istoric complet
Încheie lucrarea cu o cronologie completă a aprobărilor, mesajelor, fotografiilor și acțiunilor de reparație, stocate într-un singur dosar organizat.
De ce atelierele folosesc B2C.repair
Îmbunătățește experiența clientului, reduce neînțelegerile și gestionează reparațiile mai structurat.
🔐
Urmărire sigură a reparației
Clienții pot verifica progresul reparației printr-o pagină securizată de urmărire cu acces unic, reducând apelurile inutile și actualizările manuale.
⚡
Comunicare mai rapidă
Păstrează schimbările de status, notele, aprobările și actualizările într-un singur loc, astfel încât echipa ta să lucreze mai repede iar clienții să știe mereu ce se întâmplă.
🛠️
Construit pentru afaceri moderne de reparații
Ideal pentru service-uri de telefoane, centre de service electronice și ateliere care vor un flux de reparații profesionist orientat către client.
Începe acum
Oferă fiecărui client o experiență de reparație mai clară, mai rapidă și mai profesionistă.
De la crearea tichetului și actualizările reparației până la aprobări, informații despre garanție și ridicarea finală, B2C.repair ajută atelierul tău să ruleze un flux mai curat care construiește încredere și economisește timp.
✔ Urmărire securizată pentru clienți
✔ Vizibilitate mai bună asupra reparațiilor
✔ Mai multă încredere din partea clienților
✔ Un dosar organizat pentru fiecare reparație
Creat pentru ateliere
Profesional de la prima predare până la ridicarea finală
Folosește un singur flux conectat pentru actualizări, aprobări, evidențe și comunicare.